Tham khảo

Những điều bạn cần biết khi dùng sgd666

Trước khi mở tài khoản và bắt đầu nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, hãy đọc qua các điều khoản này — chúng xác định rõ quyền và trách nhiệm của bạn khi sử dụng nền tảng.

Áp dụng cho mọi tài khoảnNạp/rút qua ví nội địaHiệu lực khi đăng kýCập nhật khi có thay đổiLiên hệ hỗ trợ 24/7
sgd666 Những điều bạn cần biết khi dùng sgd666
LIÊN HỆ VỀ ĐIỀU KHOẢN

Hỗ trợ giải đáp điều khoản và tài khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, muốn yêu cầu thay đổi thông tin tài khoản, hoặc cần xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng 24/7. Liên hệ qua live chat ngay trên ứng dụng hoặc gửi yêu cầu qua email để được xử lý theo thứ tự.

Live Chat Nhắn trực tiếp qua ứng dụng hoặc trình duyệt — phản hồi nhanh, hỗ trợ tiếng Việt toàn thời gian.
Email Gửi yêu cầu bằng văn bản — phù hợp cho các trường hợp cần xác minh tài liệu hoặc tra cứu lịch sử giao dịch.
Trung tâm trợ giúp Tra cứu câu trả lời về điều khoản, xác minh ví và quy trình rút tiền ngay trong mục hỗ trợ trên nền tảng.
BẢO MẬT VÀ TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin và tài khoản của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho mọi phiên đăng nhập và giao dịch. Thông tin tài khoản được lưu trữ an toàn và chỉ dùng để xác minh danh tính, xử lý nạp/rút tiền, và liên lạc khi cần thiết. Bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ hỗ trợ qua email.

Mã hóa dữ liệu

Mọi kết nối đều dùng SSL. Thông tin đăng nhập và dữ liệu giao dịch của bạn không bao giờ được truyền dưới dạng văn bản thô.

Lưu trữ có kiểm soát

Dữ liệu tài khoản chỉ được giữ trong thời gian cần thiết theo quy định — sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa theo chính sách lưu trữ nội bộ.

Quyền yêu cầu thay đổi

Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ nhóm hỗ trợ qua email.

Xác minh ví thanh toán

Trước lần rút tiền đầu tiên qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi xác minh tên chủ ví khớp với tài khoản để bảo vệ quyền lợi của bạn.

Câu hỏi thường gặp về điều khoản sử dụng

Những câu hỏi dưới đây phản ánh những gì người dùng thường hỏi khi đọc điều khoản lần đầu. Nếu chưa thấy câu trả lời phù hợp, hãy liên hệ live chat để được giải đáp trực tiếp.

Điều khoản có hiệu lực ngay khi bạn hoàn tất đăng ký và xác nhận tài khoản. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi điều khoản được cập nhật cũng được xem là đồng ý với phiên bản mới nhất.

Không. Mọi giao dịch nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money phải từ ví mang chính tên tài khoản đã đăng ký. Giao dịch từ bên thứ ba sẽ bị từ chối và có thể kích hoạt quy trình xác minh bổ sung.

Tài khoản vi phạm — bao gồm đăng ký nhiều tài khoản hoặc cung cấp thông tin không trung thực — có thể bị hạn chế hoặc đóng. Số dư còn lại sẽ được xử lý theo quy trình xem xét nội bộ trước khi hoàn trả nếu đủ điều kiện.

Có. Gửi yêu cầu bằng email kèm thông tin tài khoản. Chúng tôi sẽ xem xét và xử lý trong thời gian hợp lý, trừ trường hợp dữ liệu đó cần được giữ lại theo nghĩa vụ pháp lý hiện hành.

Điều khoản có thể được cập nhật khi cần. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo qua email đăng ký hoặc hiển thị thông báo trong tài khoản. Phiên bản mới nhất luôn có sẵn trên trang này.

Việc truy cập và sử dụng nền tảng phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn. Chúng tôi chỉ cung cấp dịch vụ tại các khu vực mà hoạt động này được pháp luật địa phương cho phép.